El marketing es crucial a la hora de entregar valor y fidelizar a un cliente, lo que nos brindara mayores beneficios, crecimiento y éxito empresarial.

Sin embargo, generar experiencias no es tan sencillo como parece, pues implica más allá de las mismas expectativas del deseo y apelando a las sensaciones de recuerdos derivados de un producto o servicio, por lo que siempre es importante tomar en cuenta el carisma que uso en todo momento.

Precisamente de esto nos habla María Fernanda Martínez en el Episodio del Podcast #79

  • Como desarrollar un carisma
  • Hablar en público no solo es para speaker
  • Quien es nuestra audiencia

Déjame contarte algunos puntos vistos dentro de esta entrevista que realizo Isabel Mancias

  • Entrenamiento para hablar en publico
  • El público es la persona que saludamos

La gente nos ve y se lleva nuestra opinión en base a nuestro lenguaje corporal.

  • Temas de Ventas
  • Proceso de ventas
  • Enfoque

Si logramos conectar con el otro, que siente, que opina, que le duele y logramos verlo con objetividad, sin emitir juicios al respecto, entonces lograremos una base para la comunicación empática.

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También vimos lo siguiente dentro de este episodio del Podcast Mastering Me:

  • La audiencia toma 15 segundo en decidir
  • Conversar con el cliente es primordial
  • El foco es el cliente
  • No es bueno irse tan directo
  • Ser buena escucha primer

 

Pero como logramos identificar a nuestras audiencias y elaborar mensajes a la medida de cada audiencia, para lograr nuestros objetivos

  • Ser muy certero con el cliente
  • Directo
  • Que es la Neurociencia
  • Como la aplicamos

Otros puntos importantes:

  • Preguntar sobre que hizo estos días
  • Total, atención hacia el
  • Escuchar

Las audiencias y los mensajes definen que tipo de medios y actividades resultaran las más efectivas para lograr una comunicación plena y efectiva.

  • Que me gusta de este ser humano
  • Que tienen en común

Como medir estas acciones de marketing, es tener la convicción que tenemos todas las actividades de marketing alineadas al resultado del negocio.

 

Para escuchar el Podcast #79 solo tienes que hacer click aquí.

 

Si estas listo para dejar de perder el tiempo con clientes que no valen la pena y no sabes que hacer, es momento de hacer algo diferente. Empieza descargando el reporte gratuito que tengo preparado para ti: “La Estrategia #1 para controlar tus pensamientos”.

 

No olvides comunicarte conmigo y decirme cuál es tu tipo de cliente y al que merece toda la pena poner atención.